深圳市南方利鑫电气有限公司

关于售前：

一、购买产品前请仔细了解产品介绍和产品参数性能等，根据需要**终确定产品类型，如因未了解产品详情而造成的退换货由买家承担来回运费。
二、 公司所有产品属于全新**，自主研发设计生产，不存在**、代理等现象。

关于物流：

一、本公司合作物流：广东省内信丰物流，广东省外德邦物流，普通小件中通快递，内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、新疆、港澳台等地区请咨询邮费并补运费差价，购买产品时务必咨询物流及快递能否到达，如需指定快递和物流，请咨询价格并备注留言。
二、签收产品时请仔细检查产品有无缺损、缺件等，如有异常请拒签并**时间与我们联系。电话：0755-28485003

关于售后：

一、产品安装使用前请仔细阅读使用说明书，避免因操作失误造成的产品损坏，如需售后技术支持请联系客服，或者电话咨询：13600420579
二、产品保修承诺：
保修范围：仅指变频器本体，保修期限自公司出货之日开始记起，保修期为购买后12个月内
如由于下述原因引起的故障，即使在保修期内，也属于有偿维修，且来回运费自理：
◆不正确的操作或未经允许自行修理及改造所引起的问题；
◆超出标准规范要求使用变频器造成的问题：
◆购买后跌损或野蛮搬运造成的损坏；
◆因在不符合说明书要求的环境下使用所引起的问题或故障；
◆错误接线造成的变频器损坏；
◆由于地震、火灾、风水灾害、雷击、异常电压或者其他自然灾害及相关原因引起的故障；
三、售后处理原则：对于发生故障的产品，本公司有权委托他人负责维修事宜。有关服务费用按照实际费用计算（保修范围并在保修期内的不计），本公司在全国各地的销售、生产、代理机构均可对本产品提供售后服务。

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